Интернет-журнал CRMExperts.ru ставит перед собой цель представить наиболее полную информацию по теме CRM (Customer Relatioship Management), управлению взаимоотношениями с клиентами. Данная тема включает в себя не только вопросы по выбору, внедрению и эксплуатации CRM-систем, но и такие важные аспекты взаимодействия с клиентами, как маркетинг, продажи, управление опытом и лояльностью Ваших клиентов, работе с клиентами в social media.

CRMExperts.ru является независимым информационным ресурсом, который призван обобщить знания о методах построения эффективных взаимоотношений с клиентами и контрагентами, о возможностях СRM и том, какие препятствия могут возникнуть в течение CRM-проекта и дальнейшей эксплуатации.

Получить ссылку
Добавлен 13.09.2013